Licencja na oprogramowanie i warunki sprzedaży

1. Zakres stosowania

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do produktów programowych, wtyczek, rozszerzeń oraz powiązanych cyfrowych komponentów oferowanych przez BitByBitCreation, chyba że odmienne warunki zostały wyraźnie uzgodnione dla danego produktu.

Regulują one w szczególności korzystanie z oprogramowania, jak również warunki nabycia i udostępniania produktów cyfrowych. Uzupełniająco mają zastosowanie warunki odpowiedniego dostawcy usług sprzedaży i płatności w odniesieniu do transakcji realizowanych za pośrednictwem jego platformy.

Niniejsze Warunki muszą być udostępnione kupującemu przed dokonaniem zakupu. Stają się one integralną częścią umowy w zakresie, w jakim zostały do niej skutecznie włączone.

2. Udzielenie prawa do korzystania (licencji)

Po pomyślnym dokonaniu zakupu Kupujący otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z nabytego oprogramowania do własnych celów gospodarczych/biznesowych.

Licencja obejmuje instalację, uruchamianie oraz zgodne z przeznaczeniem korzystanie z oprogramowania zgodnie z odpowiednim opisem produktu oraz dokumentacją techniczną.

Licencja obowiązuje w zakresie i przez okres określony w opisie danego produktu. O ile nie wskazano tam inaczej, udziela się licencji na korzystanie na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz niniejszych Warunków.

Licencja nie przenosi własności oprogramowania ani leżących u jego podstaw praw własności intelektualnej.

3. Zakres korzystania

O ile w opisie danego produktu lub w drodze wyraźnego porozumienia nie określono inaczej, dokonanie zakupu uprawnia do użycia jednej licencji dla jednej produkcyjnej instalacji nabytego oprogramowania.

W ramach tej instalacji oprogramowanie może być używane przez wielu użytkowników, o ile opis danego produktu nie przewiduje odmiennych ograniczeń.

Dla każdej kolejnej instalacji produkcyjnej wymagana jest dodatkowa licencja. Dotyczy to w szczególności odrębnych instalacji na kolejnych stronach internetowych, systemach lub serwerach, jak również instalacji w różnych przedsiębiorstwach lub u różnych klientów.

Dodatkowo zezwala się na prowadzenie jednej nieprodukcyjnej instalacji deweloperskiej, testowej lub stagingowej, o ile służy ona wyłącznie do celów deweloperskich, testowych, konserwacyjnych lub przygotowania instalacji licencjonowanej i nie jest wykorzystywana jako samodzielna instalacja produkcyjna.

Kopie zapasowe oraz technicznie niezbędna migracja na serwer zastępczy nie stanowią dodatkowej instalacji produkcyjnej, o ile w ten sposób nie są równolegle eksploatowane dwie lub więcej instalacji produkcyjnych.

Odmienne modele licencjonowania mogą zostać określone w opisie danego produktu lub w drodze wyraźnego porozumienia.

4. Przekazywanie, odsprzedaż i niedozwolone użytkowanie

Nabyta licencja uprawnia wyłącznie do korzystania z oprogramowania w granicach udzielonych praw do korzystania.

Bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody BitByBitCreation zabrania się:

• sprzedaży, wynajmowania, wydzierżawiania, użyczania, przenoszenia, przekazywania lub udzielania sublicencji na oprogramowanie lub nabytą licencję;
• odsprzedaży, oferowania, rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu oprogramowania w całości lub w części jako samodzielnego produktu;
• przedstawiania oprogramowania pod inną nazwą lub jako produktu własnego;
• udostępniania kodu źródłowego lub istotnych elementów oprogramowania osobom trzecim do samodzielnego korzystania, dalszego rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu;
• udostępniania oprogramowania osobom trzecim do samodzielnego korzystania, o ile wykracza to poza dozwolone korzystanie na własne cele gospodarcze.

Korzystanie z oprogramowania na własne cele gospodarcze Licencjobiorcy pozostaje dozwolone. Licencjobiorca może stosować oprogramowanie wewnątrz własnej organizacji i wykorzystywać wyniki uzyskane przy jego użyciu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

Zlecanie zewnętrznym dostawcom usług instalacji, konserwacji lub obsługi technicznej jest dozwolone, o ile czynności te są wykonywane w imieniu i na rzecz Licencjobiorcy oraz nie stanowią samodzielnego przekazania ani wykorzystania oprogramowania przez tego dostawcę usług.

Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe oraz prawa i obowiązki wynikające z warunków licencyjnych zintegrowanych komponentów stron trzecich lub komponentów Open Source pozostają nienaruszone.

5. Modyfikacje i kopie zapasowe

Kupujący może konfigurować oprogramowanie na własny, dozwolony użytek oraz dostosowywać je do swoich wymagań technicznych, o ile dane oprogramowanie na to zezwala i nie stoją temu na przeszkodzie warunki właściwe dla danego produktu.

Kopie zapasowe mogą być tworzone w ramach korzystania zgodnego z przeznaczeniem oraz właściwych przepisów prawa.

Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe uprawnionych użytkowników programów komputerowych pozostają nienaruszone.

6. Własność intelektualna i komponenty stron trzecich

Wszelkie prawa do oprogramowania, w szczególności prawa autorskie, kod źródłowy, projekt graficzny oraz dokumentacja, pozostają przy BitByBitCreation lub odpowiednich podmiotach uprawnionych.

Nabycie licencji nie przenosi na Kupującego prawa własności ani wyłącznych praw do korzystania i rozporządzania.

Oprogramowanie może zawierać komponenty od dostawców zewnętrznych lub oprogramowanie Open Source. Do tych komponentów mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki licencyjne. W zakresie, w jakim warunki te przewidują odmienne prawa lub obowiązki dla danych komponentów, należy je odpowiednio uwzględnić.

7. Zakres licencji i przyszłe wersje

Nabycie licencji obejmuje wersję oprogramowania i zakres funkcjonalny określone w opisie danego produktu w momencie zakupu, jak również wyraźnie zagwarantowane świadczenia.

Nabycie licencji nie daje automatycznego prawa do wszelkich przyszłych głównych wersji (major versions), dodatkowych funkcji lub dalszych ulepszeń, o ile nie zostały one wyraźnie zagwarantowane lub nie wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Wsparcie techniczne i instalacja

Zakres zawartego wsparcia technicznego wynika z opisu danego produktu lub odrębnej umowy.

O ile nie podano wyraźnie inaczej, cena zakupu nie obejmuje indywidualnego programowania, dostosowań do potrzeb klienta, instalacji przez BitByBitCreation, bieżącej konserwacji ani gwarantowanych czasów reakcji i rozwiązania problemu.

Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniego środowiska technicznego oraz prawidłową konfigurację własnych systemów. Bezwzględnie obowiązujące obowiązki ustawowe pozostają nienaruszone.

9. Naruszenia warunków licencji

W przypadku istotnego naruszenia niniejszych warunków licencji BitByBitCreation może podjąć odpowiednie środki w ramach przepisów prawa, a w razie potrzeby dochodzić roszczeń o zaniechanie naruszeń lub odszkodowanie.

W zakresie, w jakim naruszenie może zostać usunięte, Kupującemu co do zasady przyznaje się odpowiednią możliwość usunięcia naruszenia, o ile jest to uzasadnione w danych okolicznościach i nie stoją temu na przeszkodzie pilne powody.

10. Odpowiedzialność i prawa ustawowe

BitByBitCreation ponosi odpowiedzialność zgodnie z właściwymi przepisami prawa. Umowne ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne zgodnie z właściwym prawem. Bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące odpowiedzialności pozostają nienaruszone.

Funkcje, właściwości oraz wymagania techniczne oprogramowania wynikają z opisu danego produktu oraz dokumentacji. Kupujący powinien przed dokonaniem zakupu sprawdzić, czy opisane funkcje i wymagania techniczne są odpowiednie dla zamierzonego celu zastosowania oraz jego środowiska technicznego.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za eksploatację własnych serwerów i systemów, odpowiednie kopie zapasowe oraz bezpieczną konfigurację i zarządzanie swoją instalacją. Nie ogranicza to odpowiedzialności ustawowej BitByBitCreation, o ile jest ona bezwzględnie wymagana przez prawo.

Bezwzględnie obowiązujące prawa i roszczenia ustawowe nie zostają wyłączone ani ograniczone przez niniejsze Warunki.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Do niniejszych Warunków ma zastosowanie prawo Rzeczypospolitej Polskiej, w zakresie, w jakim taki wybór prawa jest dopuszczalny i nie jest sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Strony mogą w pierwszej kolejności próbować rozstrzygnąć spory wynikające z niniejszych Warunków lub pozostające z nimi w związku w sposób polubowny. Prawo do wystąpienia na drogę sądową przed właściwe sądy pozostaje nienaruszone.

12. Kontakt i dane dostawcy

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków lub korzystania z oferowanego oprogramowania, z BitByBitCreation można skontaktować się za pomocą następujących danych kontaktowych:

Zmiany niniejszych Warunków będą publikowane z zaktualizowaną datą na stronie internetowej. W odniesieniu do już nabytych licencji zmiany mają zastosowanie tylko w zakresie, w jakim zostały skutecznie uzgodnione lub są dopuszczalne z mocy prawa.

13. Zakup i płatność

Nabycie oferowanych produktów programowych odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług sprzedaży wskazanego w danej ofercie. Do realizacji zamówienia, płatności oraz, w stosownych przypadkach, rozliczeń podatkowych stosuje się uzupełniająco warunki odpowiedniego dostawcy usług oraz właściwe przepisy prawa.

Dla nabytego zakresu świadczeń i licencji decydujący jest opis produktu wyświetlony w momencie zakupu, informacje o cenie oraz ewentualnie wyraźnie uzgodnione świadczenia dodatkowe.

Oferty skierowane są wyłącznie do kupujących, którzy nabywają oprogramowanie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej na cele biznesowe. Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawdziwych danych dotyczących swojej osoby oraz, w stosownych przypadkach, swojego przedsiębiorstwa w procesie składania zamówienia.

Ceny, podatki, fakturowanie i warunki płatności są wskazywane w procesie składania zamówienia lub regulowane zgodnie z postanowieniami dostawcy usług sprzedaży mającymi zastosowanie do danej transakcji oraz właściwymi przepisami prawa.

14. Udostępnienie i pobieranie

Po pomyślnym zakończeniu zakupu nabyte oprogramowanie jest co do zasady udostępniane w formie cyfrowej za pośrednictwem dostawcy usług sprzedaży wskazanego w ofercie, chyba że opis produktu przewiduje inną formę udostępnienia.

Kupujący jest odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie udostępnionych informacji umożliwiających pobranie oraz za instalację i eksploatację oprogramowania w odpowiednim środowisku technicznym.

Jeśli pobranie nie jest możliwe z powodu problemu technicznego, Kupujący może skontaktować się z BitByBitCreation za pośrednictwem podanych kanałów kontaktowych. BitByBitCreation dołoży uzasadnionych starań, aby pomóc w wyjaśnieniu problemu. Bezwzględnie obowiązujące obowiązki ustawowe w zakresie udostępnienia pozostają nienaruszone.

15. Opis produktu, wady i błędy

Funkcje, wymagania techniczne oraz ewentualne znane ograniczenia produktu programowego wynikają z opisu danego produktu i powiązanej dokumentacji.

BitByBitCreation rozwija i utrzymuje oferowane oprogramowanie z należytą starannością. Mimo to mogą wystąpić błędy, niezgodności lub ograniczenia techniczne.

Prosi się Kupujących o zgłaszanie wykrytych błędów z możliwie najdokładniejszym opisem funkcji, której problem dotyczy, środowiska technicznego oraz kroków niezbędnych do odtworzenia błędu.

W przypadku wad mają zastosowanie właściwe przepisy prawa oraz skutecznie uzgodnione warunki umowy. Bezwzględnie obowiązujące roszczenia ustawowe Kupującego nie zostają wyłączone ani ograniczone.

16. Aktualizacje i konserwacja

To, czy aktualizacje, poprawki błędów (bug fixy) lub nowe wersje są zawarte w cenie zakupu, zależy od opisu danego produktu lub odrębnej umowy.

BitByBitCreation może według własnego uznania wydawać aktualizacje, poprawki błędów, ulepszenia lub nowe wersje. O ile nie zostało to wyraźnie zagwarantowane, nie istnieje roszczenie o wydanie określonych aktualizacji, dodatkowych funkcji, regularnych aktualizacji ani nowych głównych wersji.

Kupujący jest odpowiedzialny za weryfikację i wdrażanie dostępnych aktualizacji, a także za sporządzenie odpowiednich kopii zapasowych przed wprowadzeniem zmian. Bezwzględnie obowiązujące obowiązki ustawowe, w szczególności dotyczące dostarczania niezbędnych aktualizacji, pozostają nienaruszone.

17. Wsparcie techniczne (Support)

Zakres zawartego wsparcia technicznego wynika z opisu danego produktu lub odrębnej umowy.

BitByBitCreation może według własnego uznania oferować pomoc techniczną w zakresie pytań i zgłoszonych błędów. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, nie istnieje roszczenie o określony zakres wsparcia, indywidualne programowanie, dostosowania do potrzeb klienta, pomoc przy instalacji, określone czasy reakcji ani rozwiązanie konkretnego problemu technicznego.

Zapytania dotyczące błędów i problemów technicznych można zgłaszać za pośrednictwem kanałów kontaktowych wskazanych na stronie internetowej. BitByBitCreation dołoży starań, aby rozpatrzyć takie zapytania w ramach dostępnych możliwości. Bezwzględnie obowiązujące obowiązki ustawowe pozostają nienaruszone.

18. Zwroty i zwrot płatności (Chargeback)

Zwroty środków, obciążenia zwrotne (chargeback) oraz inne procedury zwrotu płatności podlegają warunkom i procedurom odpowiedniego dostawcy usług sprzedaży i płatności oraz właściwym przepisom prawa.

W zakresie, w jakim wymagany jest współudział BitByBitCreation, następuje on w ramach obowiązujących procedur platformy i obowiązków ustawowych. Bezwzględnie obowiązujące roszczenia ustawowe pozostają nienaruszone.

19. Wygaśnięcie i rozwiązanie licencji

Udzielone prawo do korzystania obowiązuje przez okres określony w niniejszych Warunkach oraz w opisie danego produktu.

W przypadku istotnego naruszenia niniejszych warunków licencji BitByBitCreation może wezwać Licencjobiorcę do usunięcia naruszenia w odpowiednim terminie, o ile naruszenie jest możliwe do usunięcia. Jeśli naruszenie nie zostanie usunięte w wyznaczonym terminie, BitByBitCreation może zakończyć prawo do korzystania w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Rozwiązanie licencji bez uprzedniego wezwania do usunięcia naruszenia jest ograniczone do przypadków, w których jest to prawnie dopuszczalne i uzasadnione ze względu na charakter lub wagę naruszenia.

Z chwilą skutecznego zakończenia prawa do korzystania Licencjobiorca zobowiązany jest zaprzestać korzystania z danego oprogramowania i usunąć istniejące kopie, chyba że na przeszkodzie stoją ustawowe obowiązki przechowywania lub inne prawa.

Bezwzględnie obowiązujące prawa i roszczenia ustawowe pozostają nienaruszone.

20. Stosunek do opisów produktów i indywidualnych ustaleń

Niniejsze Warunki mają co do zasady zastosowanie do wszystkich produktów programowych oferowanych przez BitByBitCreation. Postanowienia uzupełniające w opisie danego produktu, w szczególności dotyczące funkcji, wymagań technicznych, zakresu licencji, zawartych świadczeń i aktualizacji, precyzują niniejsze Warunki dla danego produktu.

Odmienne lub uzupełniające ustalenia pomiędzy BitByBitCreation a Kupującym mają pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami, o ile zostały wyraźnie uzgodnione.

Warunki odpowiedniego dostawcy usług sprzedaży i płatności mają zastosowanie uzupełniające do zamówień, płatności i zwrotów realizowanych za pośrednictwem jego platformy. W przypadku rozbieżności, o tym, które postanowienie jest rozstrzygające, decyduje się na podstawie danego stosunku umownego oraz właściwych przepisów prawa. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa pozostają nienaruszone.

21. Zawarcie umowy i język umowy

Prezentacja produktu programowego na stronie internetowej lub platformie sprzedażowej stanowi co do zasady zaproszenie do składania zamówień. Zawarcie umowy następuje zgodnie z procedurą składania zamówień, warunkami odpowiedniego dostawcy usług sprzedaży oraz właściwymi przepisami prawa.

Dla nabytego zakresu świadczeń i licencji decydujące są warunki obowiązujące i skutecznie włączone w momencie zakupu, opis danego produktu oraz ewentualnie wyraźnie uzgodnione postanowienia uzupełniające.

Niniejsze Warunki udostępniane są w języku niemieckim, polskim i angielskim. Dostępne wersje językowe można przeglądać na stronie internetowej. Język interfejsu użytkownika platformy sprzedażowej nie określa automatycznie wiążącej wersji językowej niniejszych Warunków.

W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi rozstrzygająca jest co do zasady wersja polska, w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne zgodnie z właściwym prawem. Bezwzględnie obowiązujące prawa Kupującego wynikające z przepisów prawa pozostają nienaruszone.